URL-Shortener mit der Funktion des Tracking sind ein wichtiges Mittel beim Online-Marketing, um dem Unternehmen mehr Wissen an die Hand zu geben. Ein URL-Shortener verkürzt die Schreibweise von Internet-Adressen und kann diese besser in kurze Mitteilungen (wie sie beispielsweise bei Twitter üblich sind) einbetten; zugleich wird die Benutzung des verkürzten Links dazu führen, dass der Zugriff auf die Webressource protokolliert werden kann. So kann man URL-Shortener mit der Funktion des Tracking nutzen, um besser er erkennen, wie erfolgreich eine bestimmte Marketing-Aktion ist.
Beschreibung und Zweckbestimmung der URL-Shortener
URL-Shortener- Dienste können als URL-Verkürzungsdienste eingeschätzt werden. Der Dienst einer fremden Website sorgt dafür, dass eine lange Webadresse in eine sehr kurze Form überführt wird. Dabei werden dann sowohl die lange Domain-Adresse wie auch eine lange interne Adresse innerhalb der Domain deutlich verkürzt. Es wird eine sogenannte Alias-URL generiert, die eine HTTP-Weiterleitung erbringt. Die Kurz-URL besteht nur aus wenigen Zeichen. Der Dienst, der für die Kurz-URL genutzt wird, läuft auf einer Domain-Adresse, die von vornherein sehr kurz ist. Hinter der kurzen Domainangabe kommt dann eine kurze Liste von wenigen Buchstaben oder Ziffern, die es sehr einfach macht, die URL auf einem Smartphone oder einer Fernbedienung einzugeben. Die üblicherweise langen Webadressen in weitgehender Klartextschreibweise, die sich eher für Computer mit vollständiger Tastatur eignen, werden durch die URL-Shortener deutlich reduziert. Kurz-URL werden auch gerne genutzt, um sie in QR-Codes einzubetten. Dann hält man sein Smartphone einfach über die Codierung und wird sofort (mit oder ohne Tracking) auf die entsprechenden Webseite geleitet.
Zweckbestimmungen von üblichen Webadressen und deren Nachteile
Die URL einer Webseite hat verschiedene Ansprüche zu erfüllen. Einerseits sollten in der URL Keywords vorkommen, was die Suchmaschinenoptimierung der Webseite unterstützen kann. Andererseits sollte der Klartext geeignet sein, die Botschaft der Webseite bereits in verkürzter Form zu formulieren. Diese Möglichkeit unterstützt die Akzeptanz der Webseite, womit bei Kommunikationsprozessen das Weitergeben der Webadresse gefördert wird. Ausserdem hat diese Webadresse in Klartextform erhebliche Redundanzen, was dazu dient, das Fehler bei der Kommunikation über die Webadresse sich kaum auswirken können. Allerdings haben die so gestalteten Webadressen den Nachteil, dass die sehr lang werden. Bei Kurzmitteilungen und auf Werbeplakaten möchte man eher kurze URLs oder QR-Codes verwenden und greift daher auf URL-Shortener-Dienste zurück. Diese können auch dafür sorgen, dass die Verwendung der URL protokolliert und gezählt wird.
Das Tracking durch URL-Shortener und seine vielfältigen Möglichkeiten
Das Tracking der URL-Shortener hat noch weitere Vorteile fürs Internet-Marketing. Oft ist es so, dass man unterschiedliche Kampagnen entwickelt, die aber immer auf eine gemeinsame Landing-Page führen sollen. Die Webadresse der Landing-Page ist stets dieselbe, man kann also über die URL nicht erkennen, welche Kampagne jeweils erfolgreich einen Besucher gebracht hat. Verwendet man hingegen URL-Shortener, dann ist es sehr einfach, für unterschiedliche Kampagnen unterschiedliche URLs vorzuhalten, die dann den jeweils spezifischen Kampagnenerfolg dokumentieren können. Denn man kann mit dem URL-Shortener-Dienst beliebig viele unterschiedliche Webadressen für ein und dieselbe Landing-Page erzeugen lassen.
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